ぬくもりの森によくお問い合わせいただく内容を、Q&A集としてまとめております。
お越しいただく際には、こちらのQ&A集をご参照いただきますようお願い致します。
Q.休業日を教えてください

毎週木曜日が定休日です。木曜日が祝日の場合は水曜日が振替休業にとなる場合がございます。5月、9月、1月に施設メンテナンスのため特別休業日がございます。
詳しくは「営業カレンダー」をご覧ください。また、天候不順等によりお客様の安全確保のため臨時休業とする場合がございます。当日の営業については「本日のお知らせ」よりご確認ください。

Q.営業時間を教えてください

土日祝日は10:00-17:00(最終入場16:30)、平日は11:00-16:00(最終入場15:30)です。夏季に特別営業時間に変更する場合がございます。「本日のお知らせ」をご覧ください。

Q.駐車場はありますか。

施設内には駐車場はありません。「ぬくもりの森専用無料駐車場」をご利用ください。駐車場からぬくもりの森は徒歩3分程度です。詳しくは「アクセス」をご覧ください。

Q.電子マネーは使えますか。

インフォメーション、一部の店舗でキャッシュレス決済サービスがご利用いただけます。レストランや一部の店舗での支払いではご利用いただけません。

Q.自転車の持ち込みはできますか。

駐車場に自転車専用置き場がございます。施設内への持ち込みは出来ません。

Q.車椅子やベビーカーでも利用できますか。

車椅子や歩行困難の方は駐車スペースを用意しておりますので、駐車場スタッフや警備員までお声かけください。

Q.赤ちゃんと入れるトイレはありますか。

オムツ替えが出来るトイレがございます。「女性専用トイレ」をご利用ください。

Q.持ち込めないものはありますか。

他のお客様への迷惑となるものやお食事の持ち込みは出来ません。

Q.お弁当の持ち込みは出来ますか。

ご遠慮いただいております。飲食物のお持ち込みは出来ません。

Q.食事するお店はありますか。

レストランドゥスール(フレンチ)、森のチーズケーキやさん(カフェ)をご利用いただけます。

Q.レストランは予約できますか。

レストランドゥスールのご利用は、ランチはご予約を優先しております。ディナーは完全予約制です。

Q.ウェディング撮影はできますか。

ぬくもりの森でのウエディングフォトは「 シアスタイル 」のプロカメラマンが承ります。
ウエディングフォト、各種記念日の撮影は、専属「シアスタイル」のプロカメラマン撮影以外はご利用できません。
詳しくはこちらのHPから
または 『 シアスタイル市野店 』 053-401-8875 までお問合せください。
上記以外の撮影のご相談につきましては
ぬくもりの森インフォメーション 053-486-1723 までお問合せください。

Q.再入場できますか。

当日に限り再入場が出来ます。一度出られる際にインフォメーションスタッフにお声掛けください。最終入場時間までにご来場ください。

Q.入場料の割引はありますか。

小学生以下の方、障害手帳をお持ちの方、ご来場当日お誕生日の方は入場無料とさせていただきます。お誕生日の方は証明できるものをインフォメーションにご提示ください。また、ぬくもりの森年間パスポートをお持ちの方は、ご来場時インフォメーションにご提示ください。

また、小学生以下の方、障害手帳をお持ちの方、ご来場当日お誕生日の方はぬくもりガレリアの入場も無料とさせていただきます。

Q.たばこを吸う場所はありますか。

施設内に灰皿を設置している喫煙スペースでのみ喫煙可能です。携帯灰皿をお持ちの場合や電子タバコをご利用の場合も喫煙所をご利用ください。喫煙所はインフォメーションにて「施設内マップ」よりご覧ください。

Q.ペットと一緒に入場できますか。

建物内に一緒に入ることはできません。詳しくは「ペットをお連れのお客様へ」をご覧ください。